Questi sono
gli ascolti
della televisione
in Italia

Piccolo manuale per una lettura corretta

Ogni mattina poco prima delle 10 Auditel pubblica – per tutti – i dati di ascolto raccolti con la modalità campionaria di circa 400 canali tra TV nazionali e locali. I dati sono così ripartiti: 1. Ascolto medio. L’Ascolto Medio (AM) indica il numero medio dei telespettatori di un programma. È pari al rapporto fra la somma dei telespettatori presenti in ciascun minuto di un dato intervallo di tempo e la durata in minuti dell’intervallo stesso. 2. Share. La Share (SH) indica il rapporto percentuale tra gli ascoltatori di un canale televisivo e il totale degli ascoltatori che stanno guardando qualunque altro programma sulle diverse reti. È il dato più utilizzato dai media quando scrivono di ascolti TV. 3. Penetrazione. La Penetrazione (PE) indica il rapporto percentuale tra gli ascoltatori di una certa categoria e il loro universo statistico di riferimento. Per esempio, quanti ragazzi di 15 anni vedono un programma rispetto al totale 15enni del SuperPanel Auditel. 4. Contatti netti. Il dato dei Contatti netti (CO) indica tutte le singole personeche vedono almeno un minuto di un certo programma. Si contano una volta sola. Questo dato, nel gergo degli addetti ai lavori, viene spesso definito con il termine Copertura. 5. Minuti visti. Il dato Minuti Visti (MV) indica il numero medio di minuti visti dai telespettatori per ogni programma. È pari al rapporto tra l’ascolto medio di quel programma, moltiplicato per la durata e diviso per i contatti netti. 6. Permanenza. La Permanenza (PR) è il dato indicatore della fedeltà di visione. Si ottiene come rapporto percentuale tra il numero di minuti visti in media dagli ascoltatori di un certo programma e la durata del programma. Per i canali nazionali c’è, poi, una pubblicazione mensile così articolata: 1. ascolti Live + VOSDAL (Viewed On Same Day As Live, ossia contenuti pre-registrati, o messi in pausa, o ‘riavvolti’, ma visti, comunque, entro la stessa giornata della messa in onda); 2. ascolti consolidati fino al 4° giorno successivo alla data di trasmissione (standard definito per il mercato pubblicitario); 3. ascolti consolidati fino al 7° giorno successivo alla data di trasmissione (standard definito per le analisi editoriali). Per quanto riguarda i dati raccolti in modalità censuaria, Auditel li consegna giornalmente, alle 18, solo alle software house e li rende pubblici, con una sintesi settimanale, ogni martedì alle 10. I dati raccolti in modalità censuaria sono così ripartiti: 1. Average Minute Rating-Device. L’Average Minute Rating-Device (AMR-D) indica l’ascolto nel minuto medio digitale. Di fatto è identico all’AMR della TV tradizionale, ma invece di misurare gli spettatori nel minuto medio allo stato quantifica i device nel minuto medio. 2. Legitimate Stream. Il Legitimate Stream (LS) misura il volume di stream erogati e visti di un contenuto, lineare (live) oppure on demand (VOD) per almeno 300 millisecondi (soglia tecnica per avere certezza dell’effettivo avvio dello stream) da ciascun device. 3. Total Time Spent. Il Total Time Spent (TTS) è calcolato sommando tutti i secondi in cui ciascun device ha visualizzato contenuti editoriali e pubblicitari di un singolo canale. Si calcola per settimana, fascia oraria, classe di device e modalità di visione (TTS-D). 4. Average Stream Duration. La misurazione degli ascolti TV su device digitali non è sommabile a quella sugli individui. L’Average Stream Duration (ASD) misura il tempo medio di visione del singolo Legitimate Stream. Si calcola dividendo il TTS-D per il numero di LS. Attenzione: la lettura dei dati raccolti in modalità censuaria è più “articolata” di quella tradizionale. La AMR-D è la metrica più vicina a quella della TV tradizionale, a cui, allo stato, è “affiancabile” ma non è “sommabile” (perché basata sui device e non sugli individui). Altra avvertenza: il WEB non è la TV. Non esiste un “totale internet”. Non è possible, perciò, calcolare la “share” com’è d’abitudine con la rilevazione campionaria. Non basta. Oltre a non avere un 100% (share) il web non ha un “giorno dopo”. Poiché il Video On demand rappresenta la maggioranza dei volumi, per valutare correttamente la performance complessiva di un canale, un programma o uno spot sulla rete bisogna computarla sulla distanze più lunghe. Ovviamente, i dati digitali saranno destinati a trasformarsi rapidamente nel tempo, sia per questioni di perimetro (app che si aggiungeranno presto) sia per fattori strutturali (processo di sostituzione dei televisori tradizionali con Smart Tv e copertura della tecnologia d’accesso). Nella sezione Ascolti del sito Auditel è possibile consultare gli ultimi dati pubblicati che disegnano, espresso in numeri, un quadro generale della TV italiana. Per i canali nazionali si tratta dei dati, raccolti in modalità campionaria, riferiti al target individui e al giorno medio mensile per fasce giornaliere standard; e dei dati, raccolti in modalità censuaria, riferiti ai device rilevati. Sono inoltre compresi i dati (raccolti in modalità campionaria) per ascolto totale del giorno medio mensile divisi per piattaforma. Nel caso delle TV locali, invece, i dati – regione per regione, canale per canale, raccolti in modalità campionaria – fanno riferimento ai Contatti netti del giorno medio mensile (cioè il numero dei telespettatori diversi tra loro che si sintonizzano per almeno un minuto nel giorno medio mensile).

Ecco come si può avere
il set completo
dei dati Auditel

Il quadro integrale dei dati è disponibile, a pagamento, per chiunque ne faccia richiesta. Le tariffe variano in base alla tipologia degli utenti, alla loro dimensione di business e all’ampiezza delle informazioni fornite. Per definire i criteri di distribuzione e i relativi costi, Auditel distingue tra due tipologie di richiedenti: le emittenti televisive rilevate e gli altri utilizzatori professionali. L’accesso ai dati Auditel da parte dell’utente finale avviene attraverso le software houses e/o i loro applicativi. Le software house sono aziende specializzate nel realizzare sistemi di elaborazione, nel gestire librerie di software e/o garantire altri servizi richiesti dai propri clienti. La software house mette pertanto a disposizione dell’utente finale il dato di Auditel (che ne mantiene la piena proprietà) attraverso i propri software; la Software House sottoscrive un contratto di Licenza d’Uso dei dati Auditel e corrisponde alla stessa una fee fissa; parimenti l’utente finale deve sottoscrivere con Auditel un contratto di Licenza d’Uso corrispondendo una fee in base al Listino Auditel. Tale corrispettivo non include il diritto per l’uso della classificazione per stili di vita che richiede una fee aggiuntiva da corrispondersi, qualora di interesse, alla società GFK.
Le software house sono tenute a notificare ad Auditel i nuovi clienti che hanno richiesto loro l’accesso ai dati Auditel; questo sistema garantisce che ogni soggetto che utilizza i dati debba regolarmente sottoscrivere un contratto e pagare una relativa fee. Allo stesso tempo l’utente finale ha il vantaggio di poter utilizzare qualsiasi software house senza ulteriore aggravio di costi per l’accesso ai dati. L’attuale Listino Auditel consente ad ogni soggetto interessato all’utilizzo dei dati di stimare la relativa fee di competenza identificando la tipologia di utente a cui appartiene e il corrispondente parametro quantitativo (billing, fatturato) che riflette la dimensione del suo business. Qui sotto la sezione relativa ai Centri Media:

AGENZIE DI PUBBLICITÀ – CENTRI MEDIA
(base billing amministrato globale)

Con la finalità di consentire l’utilizzo delle informazioni anche a soggetti di piccole dimensioni, è inoltre previsto un accesso “discreto” o per un periodo limitato, o attraverso una o più elaborazioni effettuate direttamente dalla software house (senza pertanto disporre dell’accesso all’ intera banca dati).
Le tariffe attualmente in vigore sono valide fino al 31 dicembre 2019.

Auditel ha allo studio una revisione complessiva del sistema tariffario destinato ai clienti Auditel che accedono e utilizzano i dati di ascolto televisivo.
Le principali linee guida di tale ridisegno sono:

• Adeguamento della segmentazione degli Utenti al fine di meglio rappresentare la profondamente mutata struttura del mercato
• Affinamento dei parametri quantitativi finalizzati sia ad una migliore e più lineare determinazione delle fee all’interno di una tipologia di Utenti, sia a rendere ancora più equilibrato il rapporto tra Utenti appartenenti a diverse tipologie in funzione della natura dell’utilizzo del dato Auditel (commerciale, editoriale, ricerca…etc)
• Abbassamento della soglia minima della fee per accedere alle informazioni per favorire ulteriormente l’accesso a Utenti di piccole dimensioni.

Così un canale TV
può chiedere
la rilevazione

Tutti i broadcaster possono entrare a far parte del sistema di misurazione Auditel. Il nostro sistema garantisce la massima incisività di tutti i soggetti. La scelta può anche essere subordinata ad un periodo di prova (con la produzione dei dati, ma senza la loro pubblicazione) dopo il quale si può decidere di firmare o di non firmare un contratto annuale. Quanto costa essere rilevati da Auditel? Dipende: i costi variano in funzione della tipoligia del canale (nazionale o locale) e del ‘peso’ del canale che ne fa richiesta. Nel caso dei canali TV nazionali, definito il costo annuo totale della ricerca, l’importo viene ripartito tra i broadcaster che autorizzano la pubblicazione in base alla quota di Share annuale conseguita. L’importo è riproporzionato al totale ascolto delle emittenti che vengono rilevate e comprende un livello minimo, comunque garantito, di 34.800 euro per contratto. Auditel consente ad ogni canale TV nazionale che ne fa richiesta di poter aprire una finestra di prova sui propri risultati di ascolto ottenendo la possibilità di una produzione riservata, senza pubblicazione. Il periodo di prova ha il costo mensile di 3.900 euro per il dato giornaliero e medio mensile. Nel caso delle TV locali, il costo annuale viene definito sulla base dei contatti netti del giorno medio annuale (o mensile nel caso di nuova iscrizione) con tre livelli minimi di costo ed un livello massimo: 1. fino a 100 mila contatti, 5.000 euro; 2. per contatti oltre i 100 mila, 12 euro ogni mille contatti; 3. infine, le emittenti che chiedono la pubblicazione di dati elementari giornalieri devono corrispondere un ulteriore costo annuale di 5.100 euro. Auditel consente anche a ogni TV locale che ne fa richiesta di poter aprire una finestra di prova sui propri risultati di ascolto ottenendo la possibilità di una produzione riservata, senza pubblicazione. Il periodo di prova ha il costo mensile di 2.200,00 euro per il primo mese e di 780,00 euro per gli eventuali mesi successivi per il dato medio mensile (lunedì medio mensile, martedì medio mensile etc.).